Preguntas frecuentes

Si usted tiene cualquier otra pregunta, por favor póngase en contacto con nosotros.

Yes, Our resolution ranges from 4K to 8K to provide amazing video quality in every TV box from our collection. Now, our X96 X10 supports 8K@60fps.
Sí. La personalización de OEM y ODM es bienvenida. Admitimos los servicios de OEM, como la impresión del logotipo en la carcasa, el paquete personalizado, el firmware personalizado (incluido el cambio del logotipo de inicio/animación de inicio, preinstalación de aplicaciones, etc.); Servicios ODM como rediseño PCBA, nuevo molde abierto para vivienda, etc.
MOQ para pedidos OEM es de 500 piezas; MOQ para pedidos ODM depende de sus requisitos.
Envíenos su pedido por correo electrónico o solicite que le enviemos la factura proforma para el pago. Amedia necesita la siguiente información de su pedido.
1) Información de envío: nombre de la empresa, dirección de entrega, código postal, número de teléfono;
2) Información del producto: número de modelo, cantidad
3) Pago del flete (por cobrar o prepago)
4) Detalles de contacto del transportista si necesita enviar por su propio agente (en el continente o en Hong Kong)
Imprima el logotipo en la carcasa, personalice el paquete/manual de usuario/pegatina, personalice el software (cambie el logotipo de inicio/animación de inicio, preinstale/elimine aplicaciones, etc.)
15-20 días hábiles después de que se confirmen todos los detalles del pedido.
Amediatech acepta envío marítimo, transporte aéreo, DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS, correo, etc.
Apoyamos el servicio de garantía de 1 año (a partir de la fecha de compra)
No. Por lo general, Amedia Tech no proporciona muestras gratuitas a los clientes que cooperan por primera vez debido al alto valor del producto. Si necesita una unidad de muestra para la prueba, podemos enviar el paquete después de recibir el pago del pedido de muestra.
Comparta con nosotros su correo electrónico y sus requisitos para el producto. Le enviaremos la lista de precios por correo.
Amedia Tech acepta pagos por T/T por adelantado, Western Union, PayPal. Para pedidos de existencias normales, tomamos T/T 100% por adelantado; Para pedidos de OEM, tomamos T/T 30% de depósito y 70% de saldo antes del envío. L/C a la vista también está disponible.
Por lo general, el problema se puede solucionar con un nuevo flash img. Únase a nuestra comunidad para soporte técnico.
Tenemos video e instrucciones de funcionamiento para su vista. Únase a nuestra comunidad para soporte técnico.
El equipo de X96 actualiza sus productos periódicamente. Al probar equipos con frecuencia y recopilar comentarios de los usuarios, la empresa puede detectar y solucionar posibles errores en su firmware. Después de cada actualización de firmware, el decodificador funciona con mayor fluidez. Las actualizaciones se entregan automáticamente, pero también puede verificarlas manualmente. Esto es lo que debe hacer: Vaya a 'APLICACIONES'. Seleccione 'Actualización FOTA'. Haga clic en 'Aceptar' si ve una notificación que dice que el dispositivo tiene la última versión del software. Haga clic en 'Actualizar' si hay una nueva versión de software disponible.
Sí, puede actualizar la última versión una y otra vez.
Le enviaremos el enlace de descarga o lo enviaremos por correo electrónico a tiempo si hay actualizaciones en la imagen.
Para piezas de repuesto, le enviaremos gratis en su próxima expedición. Para las placas base, los clientes deben pagar el costo de enviarlo por correo postal pequeño, y repararemos la placa base a tiempo y pagaremos el costo de envío.
Google Play, YouTube, Neflix, etc. Nuestra propia tienda de aplicaciones estará disponible, puede instalar la aplicación allí.
Sí, KODI está instalado. Pero, tienes que instalar complementos tú mismo.

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