X96 smart tv box

Preguntas frecuentes

¿Tienes un TV Box 8K?

Sí, nuestra resolución varía de 4K a 8K para brindar una calidad de video increíble en todos los TV box de nuestra colección. Ahora, nuestro X96 X10 admite 8K a 60 fps.

¿Puedo imprimir el logotipo de mi marca en su producto o paquete?

¿Puedo imprimir el logotipo de mi marca en su producto o paquete?

¿Cómo puedo obtener su lista de precios?

Envíenos su correo electrónico con sus necesidades y la información de su pedido.

¿Cómo nos pueden enviar los productos?

Podemos organizar el transporte por expreso, por mar o por aire. Las muestras y los pedidos al por mayor se pueden enviar por expreso o por aire. También se pueden enviar por contenedor marítimo si la cantidad es muy grande. Básicamente, la forma de envío depende de la elección del cliente. El flete depende de la cantidad, el peso, el volumen, el método de transporte y el país de destino (aeropuerto, puerto marítimo).

¿Cuáles son sus servicios de diseño OEM/ODM?

Apariencia de producto personalizada, diseño de logotipo de marca, embalaje, manual, software (logotipo de arranque, modificaciones).

¿Podemos imprimir el logotipo o el nombre de la empresa en sus productos o paquetes?

Sí, los pedidos OEM y ODM son bienvenidos. Nuestro equipo técnico profesional está esperando para atenderlo en cualquier momento. El logotipo y/o las impresiones se pueden imprimir en nuestros productos mediante serigrafía. La cantidad mínima para la serigrafía es de 500 unidades por logotipo. Puede enviarnos el diseño de su logotipo. Si desea que su logotipo y el nombre de su empresa se impriman en el paquete de los productos (paquete de diseño personalizado), como una caja de regalo y una tarjeta de papel, el pedido mínimo es de 500 unidades por modelo. Puede enviarnos el diseño por correo electrónico en formatos AI, CorelDraw.

¿Cuál es el tiempo de entrega para pedidos OEM/ODM?

15-20 días hábiles después de que se confirmen todos los detalles del pedido.

Cómo hacer un pedido?

Envíenos su orden de compra por correo electrónico o puede solicitarnos que le enviemos una factura proforma para su pedido. Amediatech necesita conocer la siguiente información para su pedido:
1) Información de envío: nombre de la empresa, dirección, código postal, número de teléfono, aeropuerto de destino o puerto marítimo, método de transporte (por mensajería, por aire o por contenedor marítimo)
2) Información del producto: números de modelo, cantidad, precio unitario
3) Tiempo de entrega requerido
4) Pago del flete (por cobrar o por adelantado)
5) Datos de contacto del transportista, si los hay (en China o Hong Kong)

¿Cuál es su plazo de pago habitual para los pedidos?

Amediatech acepta transferencia bancaria por adelantado, Western Union y PayPal. Para pedidos de muestra superiores a USD 1000, preferimos transferencia bancaria o Western Union por adelantado.
Para pedidos por cantidad, preferimos el depósito del 30 % por transferencia bancaria y el 70 % restante antes del envío. También se puede realizar una carta de crédito a la vista.

Si hay algún problema con la caja, ¿cómo puedo solucionarlo?

Generalmente, el problema se puede solucionar con una nueva actualización de la imagen. Únase a nuestra comunidad para obtener asistencia técnica

¿Cómo flashear el cuadro por la nueva actualización img?

Contamos con videos e instrucciones de uso para que los veas. Únete a nuestra comunidad para recibir asistencia técnica.

¿Las cajas admiten actualización OTA o no?

Sí, puedes actualizar la última versión una y otra vez.

¿Cómo puedo obtener la actualización img?

Le enviaremos el enlace de descarga o lo enviaremos por correo electrónico a tiempo si hay actualizaciones en la imagen.

¿Cómo lidiar con los productos defectuosos?

En el caso de las piezas de repuesto, las enviaremos de forma gratuita en su próxima expedición. En el caso de las placas base, los clientes deben pagar el coste de envío de vuelta por correo postal, y nosotros repararemos la placa base a tiempo y pagaremos el coste del envío de vuelta.

¿Qué aplicaciones están precargadas en los productos?

Google Play, YouTube, Neflix, etc.

¿KODI está instalado o se puede instalar?

Sí, KODI está instalado, pero debes instalar los complementos tú mismo.

¿Qué tipo de forma de envío?

Amediatech acepta envío marítimo, transporte aéreo, DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS, correo, etc.

Mi Wi-Fi no funciona, ¿cómo solucionarlo?

Haga clic en Configuración de TV Box. Haga clic en Conexiones de red. Haga clic en WIFI. Haga clic en su red WIFI. Ingrese la contraseña (asegúrese de que la contraseña sea correcta. Haga clic en los símbolos para agregar cualquier símbolo que pueda estar en su contraseña).

¡Contáctanos!